Saludos a Toda la Comunidad:

Tengo algo que compartirles a todos y esto debido a que junto con miles de personas a nivel mundial he sido estafado por la empresa HP o COMPAQ, ya que adquiri una laptop HP DV6000 Series para ser mas exactos la modelo DV6910US nueva en una tienda Circuit City en Estados Unidos, al poco tiempo de adquirirla alrededor de 4 meses la notebook empezo a presentar problemas de Sobrecalentamiento, alrededor de 2 horas de uso esta se apagaba repentinamente y al tocar por debajo se podia sentir que estaba bastante caliente por lo que inicie comunicacion con el soporte tecnico de HP y me empezaron a dar una serie de pasos a seguir para corregir el problema sin poder solventar la situacion, entre ellos Actualizar la BIOS, reinstalar el Sistema Operativo, Reinstalar Drivers, etc, siendo yo tecnico en informatica y con ya varios años de experiencia, hacía estos pasos con la certeza de que no funcionarian y asi fué. nunca se logro solventar el problema, ni quisieron cambiarmela, luego de eso ya resignado decidi usar mi notebook sobre una superficie alta para evitar el sobrecalentamiento con dos reglas de madera y con la ayuda de un ventilador de casa soplando hacia la notebook para disipar mejor el calor,  asi logre que no se apagara o al menos no en tan poco tiempo. luego de eso, 2 de los 3 Puertos USB dejaron de funcionar, aun cuando ni siquiera les doy mucho uso, luego de unos dias, la Unidad de DVD-ROM desaparecio y al mismo tiempo la Tarjeta de Sonido tampoco aparecia como conectada y salia un mensaje de error que decia "NO AUDIO OUTPUT DEVICE INSTALLED", por lo que recurri de nuevo al soporte tecnico de HP y me volvieron a decir que intentara los mismos procedimientos anteriores y nuevamente sin resultados, luego me propusieron una solucion que era la de enviar el equipo a reparacion el cual tenia un costo de USD$ 398.00 mas taxes y gastos de envio, con lo cual quedaba anulada completamente la garantia de mi equipo y negandose rotundamente a aceptar que sus notebooks tienen un GRAN problema de Diseño por lo que no disipan bien el calor provocando asi el mal funcionamiento de las piezas y su posterior muerte.

Porque digo a su posterior muerte, luego de no tener solucion y sin otra alternativa de seguir usando el equipo sin audio, dvd y puertos usb, me topo ahora con el problema de que no enciende al punto de solo encender los led azules del panel multimedia y a los 3 segundos se apaga de nuevo, descubri luego q presionando la tecla F10 durante esos 3 segundos de vida lograba finalmente encender, pero ahora ya ni me da chance a eso, solo se enciende la luz azul de la tecla de power y nada mas, y entonces descubri otro secreto que quitando la bateria y volviendola a poner tenia otro chance de probar a encenderla siempre presionando F10 y logre que encienda nuevamente, pero el mal diseño gano de nuevo, ahora tengo un precioso y caro pisa papeles.

Ahora me dedique a investigar acerca de este problema y el mal servicio de soporte de HP y COMPAQ, y descubri que el problema no es solo mio, hay miles de usuarios alrededor del mundo con los mismisimos problemas, incluso HP reconocio que sus modelos presentaban una falla de fabrica por lo que ofrecio una reparacion gratuita, pero no de todos, porque los equipos que recientemente han sido fabricados y vendidos alrededor del mundo presentan los mismos problemas, por lo que si tienes una portatil HP o COMPAQ y estas en garantia te recomiendo que te asegures que tu equipo no sea de los defectuosos, pueden no creerme pero aqui les dejo una serie de links que confirman lo que les digo, de igual manera pueden buscar en Google: Problemas con Notebooks HP y COMPAQ    o tambien    HP Notebooks Problems.



http://forums13.itrc.hp.com/service/forums/questionanswer.do?admit=109447627+1267491101306+28353475&threadId=1147659

http://www.wired.com/gadgetlab/2009/03/faulty-nvidia-c/

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01087277&lc=en&cc=us

http://www.consumeraffairs.com/retail/best_buy_lap.html

http://www.howtofixcomputers.com/bb/ftopic73146-0.html

espero les sirva la informacion y esten alerta para que no sean estafados.